chatme.ai
Search…
chatme.ai
История изменений
История релизов
English version
Начало работы с Платформой
Обзор возможностей Платформы
Аккаунт пользователя Платформы
User Console – вкладки
Основные термины
Создание Агента на платформе
Перед созданием Агента
Проекты
Создание, редактирование и удаление Агента
Экспорт, импорт и замена Сценария Агента
Начало работы в Bot Builder
Создание Сценария Агента
Распознавание агентом естественного языка
Переход на новый синтаксис
Перевод на оператора
Опция "Точка сохранения" или Savepoint
Состояние общения. Опция "Продолжать общение".
Размещение агента в каналах
Принцип вывода Агента в различные каналы
Вывод Агента в Telegram
Вывод Агента в WhatsApp (360dialog)
Вывод Агента в VK
Вывод Агента в каналы через Jivo
Вывод Агента в каналы через Edna
Вывод Агента в каналы через Chat2Desk
Вывод Агента в каналы через LiveTex
Вывод Агента в каналы через Webim
Публичный асинхронный API "Omnichannel"
Поддержка разметки Markdown в Конечных каналах Агента
Контекст
Контекстные переменные чата
Сброс значений контекстных переменных
Использование в диалоге информации о собеседнике из канала
Обучение и тестирование агента
Требования для успешного обучения Агента
Тестирование сценария Агента
Тестирование и улучшение распознавания Агента: подбор Confidence threshold
Дообучение Агента
Аналитика общения агента
Страница аналитики и фильтры
Выгрузка истории диалогов
Выгрузка контекстных переменных
Выгрузка статистики прохождения по Слотам
Выгрузка отчета по слотам завершения диалога
Реализация кейсов
Примеры ботов
Инструкции
Видеоуроки
ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
Технологический стек платформы
Варианты поставки платформы
Архитектура платформы
API
ПРИЛОЖЕНИЯ
FAQ: часто задаваемые вопросы
Заказ разработки и поддержки бота
Архитектура платформы
Каналы и коннекторы
Прочее
Powered By GitBook
Использование в диалоге информации о собеседнике из канала
На примере Telegram рассмотрим, как можно использовать доступную из каналов размещения Агента информацию о пользователе в качестве переменных контекста в Сценарии.
Например, Агент может извлечь из Telegram имя пользователя и в диалоге обращаться к нему по имени.
  1. 1.
    Выведите Агента в Telegram. Вывод Агента в Telegram
  2. 2.
    Перейдите в Ботбилдер.
  3. 3.
    У нас есть следующий лист переменных, которые передает коннектор:
    • ID чата в канале -> channel_conversation_id
    • ID Собеседника -> channel_visitor_id
    • имя Собеседника -> channel_visitor_firstname
    • фамилия Собеседника -> channel_visitor_lastname
    • ник\аккаунт Собеседника -> channel_visitor_account
    • телефон Собеседника -> channel_visitor_phone
    • Email собеседника -> channel_visitor_email
    • Геолокация Собеседника (координаты; через запятую или город и страна – в зависимости от канала) -> channel_visitor_location.
  4. 4.
    Создайте текстовый слот Text и напишите «Привет, {{ @channel_visitor_firstname }}!».
  5. 5.
    Добавьте слот Wait For Reaction и обучите Бота с помощью кнопки Train.
6. Перейдите в Telegram и напишите Telegram-боту. В ответ вы получите приветствие с вашим именем/ником в Telegram.
Также можно выводить в контекст любые переменные, которые открыты у Собеседника для общего доступа. Подробнее о канальных переменных: Канальные контекстные переменные​
Контекст - Previous
Сброс значений контекстных переменных
Next - Обучение и тестирование агента
Требования для успешного обучения Агента
Last modified 3mo ago
Copy link