Тестирование и улучшение распознавания Агента: подбор Confidence threshold

В этой статье описан процесс подбора наиболее оптимального значения Confidence Threshold для наилучшего распознавания Агентом естественной речи.

Подобрать наиболее оптимальное значение Confidence Threshold можно следующим образом:

  1. Если релевантные запросы распознаются верно и попадают в нужные интенты, а нерелевантные запросы попадают не в Fallback, а в интенты:

    • Повысить заданное значение Confidence Threshold.

    • Переобучить Агента и вновь протестировать с тем же списком вопросов.

  2. Если релевантные запросы не распознаются и попадают в Fallback, как и нерелевантные запросы:

    • Понизить заданное значение Confidence Threshold.

    • Переобучить Агента и вновь протестировать с тем же списком вопросов.

  3. Если после проделанных шагов результат все еще неудовлетворителен, необходимо поработать с выборкой и списком интентов: Рекомендации по наполнению выборки Агента

  4. Если процесс зацикливается и оптимальное значение Confidence Threshold найдено, процесс завершается.

Last updated