Релизы февраля 2023
- Увеличен лимит на количество фраз в обучающей выборке интента до 500.
- Исправлен баг, из-за которого во вкладке Data в External request не добавлялись символы "-", "_"
- Добавлена возможность редактировать поле URL в настройках канала Chat2Desk Теперь поле доступно для редактирования, чтобы, например, изменить домен .com на .kz для работы с Казахстанской версией сайта Chat2Desk.
- Исправлен баг, из-за которого при использовании Markdown в Telegram с неэкранированными символами пунктуации в тексте сообщения Агента не отображались в канале.
- Исправлен баг, из-за которого не работает attachment в Telegram, если после attachment слот button menu
- Изменения в поле добавления выборки интента Реализовано единое поле с нумерацией для добавления выборки интента. Обучающие реплики могут добавляться в поле вручную или переноситься копипастом из документа или таблицы. Для разделения обучающих фраз необходимо нажать клавишу Enter. Фраза может автоматически переноситься на следующую строку.
- Новый вид верхней панели User Console
- Новая системная переменная контекста platform_chat_id Переменная добавлена для перехода на новый формат идентификаторов чата в дальнейшем.
- Исправлен баг, из-за которого все созданные на прошлой неделе Внешние запросы сохранялись некорректно. При сохранении Внешнего запроса в JSON теле запроса появлялись лишние символы. Все новые запросы будут отрабатывать корректно, однако для правильной работы запросов, созданных на прошлой неделе, необходимо произвести ряд действий. Инструкция в видео ниже:
- Исправлен баг, из-за которого не была задизейблена кнопка Export в Аналитике при нулевых счетчиках chats, dialogs и requests.
- Новая метрика в выгрузке контекстных переменных: количество диалогов Теперь в отчете Chat context присутствует колонка TOTAL ACTIVE DIALOGS, в которую записывается количество активных в периоде диалогов в каждом чате.
- Исправлен баг, из-за которого в Telegram перед кнопками выводился текст Press button, которого нет в сценарии Агента
- Исправлен баг, из-за которого в Telegram не выводились кнопки, если перед Button menu нет слота Text
- Выгрузка отчета Agent Usage
- Теперь доступен для выгрузки отчет, в котором содержится информация о том, сколько всего было попаданий в те или иные слоты за период и общая статистика по Агенту.Чтобы выгрузить данный отчет, необходимо нажать кнопку EXPORT на странице Аналитики и выбрать пункт Agent Usage в выпадающем списке.На адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт в Платформе, придет письмо со ссылкой для скачивания отчета.
- Новый фильтр аналитики Появился фильтр CHANNEL VISITOR ID, который позволит пользователю выбрать один чат, по которому нужно получить все отчеты.
- Кнопка для открытия Интента в новой вкладке браузера В подслоте Intent добавлена кнопка SHOW INTENT IN NEW TAB, по нажатию которой выбранный в слоте интент открывается в новой вкладке браузера.
- Исправлен баг, из-за которого не закрывались открытые выпадающие списки при клике вне списка в слотах Intent, External Request, Synonym, Jump, Notification и в модальном окне создания слота.
- Исправлен баг, из-за которого на почту не приходили пустые отчеты аналитики в случае, если в выбранный период были диалоги, но на финальном этапе фильтрации данных, не оказалось данных, попадающих под критерии.
Last modified 28d ago