chatme.ai
Search…
Создание Агента на платформе
ДЛЯ РАЗРАБОТЧИКОВ
Запрос на кластеризацию диалогов
Для того чтобы подготовить данные для обучения Бота, мы можем провести кластеризацию имеющихся диалогов с пользователями и клиентами (майнинг инентов). История диалогов разбивается на тематики, и в каждой тематике оказываются примеры реплик Собеседников и готовые ответы на них Оператора. Примеры высказываний Собеседников в дальнейшем включаются в обучающую выборку фраз для интентов, а ответы Оператора используются при прописывании ответов Бота в Диалоговом Сценарии.
Формат данных для кластеризации следующий:
  1. 1.
    Таблица формата CSV;
  2. 2.
    Каждое сообщение (MESSAGE) располагается в отдельной строке таблицы;
  3. 3.
    Каждому диалогу присвоен уникальный ID номер (DIALOG_ID) – ID диалога должен быть числом;
  4. 4.
    Все сообщения в каждом отдельном диалоге обладают разметкой того, к кому они относятся (к клиенту или к Оператору): MESSAGE_TYPE равен 0, если это сообщение Собеседника, равен 1, если это сообщение Оператора.
  5. 5.
    Сообщения внутри диалога сопровождаются датой и временем отправки: MESSAGE_DT.
  6. 6.
    Внутри строк сообщения должны быть удалены все кавычки.
Пример файла с данными в правильном формате доступен по ссылке.
Для отправки запроса на кластеризацию данных напишите нам на [email protected].
Copy link