История изменений

2022-11-28
Добавлена информация о релизе 3.39.0: слот рассылок.
2022-11-18
Добавлена информация о релизе 3.38.0: изменения в отчетах аналитики, обрезка пробелов и пустых строк в слотах и несколько баг-фиксов.
2022-11-03
Добавлена информация о релизе 3.37.0: обновления в обучении Агентов.
2022-10-20
Добавлена информация о клонировании Агента: Клонирование Агента​
2022-10-13
Добавлена информация о релизе 3.36.0, в ходе которого был реализован новый поиск в ботбилдере, добавлена опция клонирования агента и обновлены шаблонные боты.
Обновлена статья Другие примеры ботов.
2022-10-05
Добавлены статьи:
Выгрузка отчета по слотам завершения диалога
​
2022-09-27
Добавлена информация о релизе 3.35.0: изменения в отображении каналов Агента на карточке Агента: теперь иконки каналов кликабельны, а заголовки каналов отображаются по наведению на иконку канала.
2022-09-23
Добавлена информация о релизе 3.34.0: багфиксы.
2022-09-06
Добавлена информация о релизах 3.32.0 и 3.33.0: кнопка переобучения агента на карточке агента и возможность давать заголовки каналам агента.
2022-08-01
Добавлены статьи: 
​Переход на новый синтаксис​
​Распознавание сущностей | Слот Synonym 
​Вкладка словарей — Vocabularies​
2022-07-29
Добавлена информация о релизах 3.31.0 и 3.31.1: переход на новую версию синтаксиса и отчет по слотам завершения диалога.
2022-07-04
Добавлена информация о релизе июля: новый функционал Vocabularies + новый слот Synonym: 3.29.0​
2022-06-29
Добавлена статья Вывод Агента в VK​
2022-06-21
Добавлен раздел FAQ: часто задаваемые вопросы​
2022-06-03
Добавлена информация о релизе июня:
1.Массовые действия с интентами и внешними запросами: удаление — теперь можно быстро почистить компанию от неиспользуемых ресурсов;
2.Вывод предупреждений при попытке удалить интент или внешний запрос, используемый в агентах — позволяет избежать случайного удаления используемого ресурса и "поломки" сценариев; 
А также несколько баг-фиксов.
Релизы июня 2022
2022-06-01
Добавлена информация о релизах мая:
1.Коннектор для прямого вывода агента в VK;
2.Реализация массового выбора на странице Внешних запросов, что позволяет увидеть, какие запросы используются в агентах, а какие — нет;
3.Клонирование внешних запросов; 
И т.д
Релизы мая 2022
2022-04-29
Добавлена информация о релизах апреля:
3.23.0
1.Выгрузка отчета по слотам;
2.Тумблеры включения функции “Точка сохранения” и Markdown.
3.24.0
1.Новые канальные переменные, которые облегчат работу с Внешними запросами для перевода на оператора;
2.Новая опция для парсинга во Внешних запросах — text/plain;
3.Много баг-фиксов.
​Релизы апреля 2022​
2022-03-30
Добавлена информация о релизах марта:
3.21.0
1.Добавлена возможность клонировать ветку Сценария в конец самой себя.
2.Добавлено отображение в Ботбилдере названий Проекта и Агента.
3.Добавлено отображение в Ботбилдере даты последнего обучения Агента.
4.Стали отображаться названия полей ROLE и (при нахождении пользователя не в своей основной Компании) COMPANY на панели настроек аккаунта.
5.В шаблонные боты добавлен бриф-бот, собирающий с заказчика информацию для заявки на бота.
3.22.0
1.Изменения в Аналитике общения Агентов;
2.Изменения в UX Платформы: новый вид некоторых слотов, карточки Агента и т.д.; И многое другое.
3.22.1
Маппинг новых канальных переменных из Jivo.
​Релизы марта 2022​
2022-03-14
В инструкцию Как составить регулярное выражениедобавлена ссылка на сервис генерации регулярных выражений для проверки попадания в числовой промежуток.
2022-02-10
Обновлена информация о релизах 
​Релизы января 2022​
​Релизы февраля 2022​
2022-02-01
Обновлена инструкция по подключению аккаунта WhatsApp Business через 360dilaog в соответствии с новыми возможностями клиентского личного кабинета в 360dilaog Broken link.
2021-11-02
Добавлена статья Описание разворачивания инфраструктурных сервисов (без кластеризации)​
Добавлена статьяРазворачивание платформы с использованием средств автоматизации на серверах, в том числе в закрытом​
Добавлена Общая схема платформы с указанием портов и сервисов​
2021-10-15
Добавлен чек-лист по лучшим практикам проектирования диалоговых сценариев для общения чат-ботов Best practice диалог-дизайна. 
2021-09-30
Добавлен раздел Примеры ботов, содержащий шаблоны чат-ботов для реализации различных бизнес-кейсов.
2021-07-30
Обновлена статья Сбор данных от собеседника | Слот Slot Filling.

Добавлена статья Пользовательские контекстные переменные.

Добавлена статья Канальные контекстные переменные.

Обновлена статья Разветвление сценария в зависимости от условий | Слот Transition Rule и под-слот Condition.
2021-07-02
Обновлена статья Использование кнопок в сообщениях бота | Слот Button Menu и под-слот Button. 

Обновлена статья Перевод диалога на оператора | Слот Change Chat Mode.
2021-06-24
Добавлена статья – Шаблонный бот для опросов сотрудников (eNPS).
2021-06-22
В инструкцию по размещению ботов в каналах омниканальной платформы Jivo добавлен под-раздел Переключение на оператора при отсутствии ответа от бота.

Обновлена статья Переходы к произвольным шагам сценария | Слот Jump.

Обновлена статья Проверка формата введенных собеседником данных | Слот Regular Expression и под-слот Result.
2021-06-21
Добавлена инструкция по размещению ботов в каналах омниканальной платформы edna – Размещение бота в разных каналах через edna.
2021-05-26
Добавлена статья – Шаблонный бот для сбора обратной связи от сотрудников. 
2021-04-09
В статью Описание и состав платформы добавлены:
1.Список сервисного программного обеспечения платформы (с указанием версий)
2.Дополнительное системное программное обеспечение
3.Перечень используемых языков программирования и сред их исполнения. 
Добавлена статья Функциональные, нефункциональные возможности платформы и технологии. 

Добавлена статья Запрос на FAQ бота с интеграциями и переводом на оператора.
2021-04-01
Добавлена статья Асинхронный Webim 2.0.
2021-03-31
Обновлены требования к формату данных для кластеризации диалогов. Запрос на кластеризацию диалогов. 

Обновлена статья Создание интентов – о создании интентов для NLU Ботов и составлении обучающих выборок.

Обновлена статья Создание и сохранение переменных контекста | Слот Memory.
2021-03-24
Обновлена статья Распознавание намерений | Слот NLU и под-слоты Intent и Fallback.
2021-03-23
Теперь есть выбор:
Бот будет начинать новый Диалог с Собеседником с того места, на котором приостановился предыдущий Диалог, или
Каждый новый Диалог с Собеседником будет начинаться с начала Сценария.
Для этого в настройки Бота добавлена опция Continue conversations. Подробнее.
2021-03-22
Добавлен раздел Контекст – сохранение в памяти Бота и удаление из памяти Бота информации о Собеседнике с помощью контекстных переменных.
2021-03-18
В статью Размещение бота в WhatsApp через 360dialog добавлена ссылка на рекомендации по написанию Display Name для пользователей WhatsApp.
2021-03-10
Добавлена инструкция по составлению выражений для проверки условий в слотах Transition Rule и Timer. Подробнее.
2021-03-09
Обновлена статья Сброс значений контекстных переменных.

Добавлена информация о Релизе v2.0.25.
2021-03-05
Отправка файлов Собеседнику с помощью слота Attachment. Подробнее.
2021-03-03
​РЕЛИЗ v2.0.28​
2021-03-03
Ботов теперь можно выводить в разные каналы и настраивать перевод на оператора через омниканальную платформу Jivo. Подробнее.
2021-02-19
Новый слот Timer позволяет запускать Сценарий Бота по истечении заданного времени после наступления определенных событий. Так, например, можно напомнить Собеседнику, что он не завершил оформление заказа в чате. Подробнее.
2021-01-26
Рассылки и уведомления
Новый слот Incoming Request позволяет настраивать отправку уведомлений в существующие Чаты. Подробнее.
Новые возможности в модуле аналитики
Теперь есть возможность выгружать историю сообщений и значения контекстных переменных в модуле аналитики. 

Выгрузка истории сообщений

Выгрузка контекстных переменных​
2021-01-12
Добавлена инструкция по настройке перевода Собеседника с Бота на Оператора. Подробнее.
2020-11-25
В приложения добавлена схема каналов и коннекторов – Каналы и коннекторы. 

Обновлено описание ключевых микросервисов ядра в приложении Архитектура платформы.
2021-11-20
​РЕЛИЗ v.2.0.25​
2020-11-17
В статью  Размещение бота в WhatsApp через 360dialog добавлен порядок получения статуса официального бизнес-аккаунта (OBA) – зеленая галочка и закрепленное имя бренда. Подробнее. 

По запросу мы создаем ботов-маршрутизаторов. Бот-маршрутизатор перенаправляет запросы на других ботов в режиме одного окна. Подробнее в новой статье Маршрутизация между несколькими ботами в одном окне.
2020-11-16
Добавлена инструкция по извлечению различных сущностей и приведению их к стандартной форме с помощью внешних запросов к сервису DaData.ru. Подробнее.
2020-11-11
В статью Варианты поставки платформы добавлена Схема распространения артефактов проекта в закрытый контур клиента.
2020-11-04
Обновлена статья Создание и сохранение переменных контекста | Слот Memory. Добавлена информация о записи одной переменной в другую, записи пустого значения в переменную и о том, что значения вводятся без кавычек.
2020-10-16
​РЕЛИЗ v2.0.24​
2020-10-13
Добавлена инструкция Отправка данных от бота на электронную почту.
2020-10-12
В инструкцию Как составить регулярное выражение добавлено регулярное выражение для проверки на нецензурную лексику.
2020-10-06
Отредактирована статья Использование внешнего запроса к словарю в диалоговом сценарии. 
2020-10-02
Обновлена статья Размещение бота в WhatsApp через 360dialog: правила для display name, завершение регистрации подтверждающим кодом, настройка отображения профиля.
2020-09-29
Схемы сетевой архитектуры Платформы при разворачивании On-premise с учетом и без учета подключения оператора добавлены в статью Варианты поставки платформы.  

В статью Типы слотов и под-слотов добавлено примечание про возможность сворачивать и разворачивать под-слоты.  

Из статьи Добавление справочника в диалоговый сценарий удалено примечание, что 
External Request не понимает массивы и сложные структуры и ориентирован на плоскую структуру. Сейчас External Request поддерживает многоуровневый JSON.
2020-09-03
Добавлена статья Пример использования внешнего запроса в сценарии Бота.
2020-08-27
Обновлена статья Размещение бота в WhatsApp через 360dialog.
2020-08-17
Добавлена статья Создание внешнего запроса на платформе.
2020-08-11
Добавлена статья Размещение бота в WhatsApp через 360dialog.
2020-08-10
Добавлен раздел Внешние запросы и интеграции с новыми статьями Сервис погоды и Сервис-калькулятор.
2020-08-06
Обновлена статья Создание нового бота: уведомление You don't have access to this page or page does not exist.
2020-08-05
В статью Analytics APP добавлен раздел Реплики с признаком распознавания.

Добавлена статья Перемещение веток диалогового сценария.
2020-08-04
Обновлена статья Разветвление сценария в зависимости от условий | Слот Transition Rule и под-слот Condition: автоматическая генерация под-слотов Condition со значениями true и false при создании слота Transition Rule.
2020-07-30
Обновлена статья Использование кнопок в сообщениях бота | Слот Button Menu и под-слот Button: под-слот Button Fallback.

Обновлена статья Проверка формата введенных собеседником данных | Слот Regular Expression и под-слот Result: автоматическая генерация под-слотов Result со значениями true и false при создании слота Regular Expression.
2020-07-03
Добавлена статья Проектирование диалогового сценария.
2020-06-20
Обновлена статья Запрос на техническую поддержку.
2020-06-18
Добавлена статья Запрос на кластеризацию диалогов.
2020-06-17
Добавлена инструкция Интеграции с внешними системами через Zapier и Albato.
2020-06-15
В статью Создание интентов добавлена фраза «Минимум – 2 примера на каждый интент, иначе произойдет ошибка при обучении Бота.»
2020-06-14
Добавлено описание аналитики Analytics APP.
2020-05-26
Добавлена статья Запрос на техническую поддержку.
2020-05-25
Добавлена статья Запрос на тестового FAQ бота со ссылками на форматы файлов для автосборки бота (Excel, CSV).
2020-05-22
В статью Запуск тестирования добавлено примечание, что по запросу мы можем провести автотест.
История релизов
Last modified 7d ago