Добавлена информация о релизе 3.35.0: изменения в отображении каналов Агента на карточке Агента: теперь иконки каналов кликабельны, а заголовки каналов отображаются по наведению на иконку канала.
Массовые действия с интентами и внешними запросами: удаление — теперь можно быстро почистить компанию от неиспользуемых ресурсов;
2.
Вывод предупреждений при попытке удалить интент или внешний запрос, используемый в агентах — позволяет избежать случайного удаления используемого ресурса и "поломки" сценариев;
А также несколько баг-фиксов.
Обновлена инструкция по подключению аккаунта WhatsApp Business через 360dilaog в соответствии с новыми возможностями клиентского личного кабинета в 360dilaog Broken link.
Ботов теперь можно выводить в разные каналы и настраивать перевод на оператора через омниканальную платформу Jivo. Подробнее.
2021-02-19
Новый слот Timer позволяет запускать Сценарий Бота по истечении заданного времени после наступления определенных событий. Так, например, можно напомнить Собеседнику, что он не завершил оформление заказа в чате. Подробнее.
2021-01-26
Рассылки и уведомления
Новый слот Incoming Request позволяет настраивать отправку уведомлений в существующие Чаты. Подробнее.
Схемы сетевой архитектуры Платформы при разворачивании On-premise с учетом и без учета подключения оператора добавлены в статью Варианты поставки платформы.
В статью Типы слотов и под-слотов добавлено примечание про возможность сворачивать и разворачивать под-слоты.
External Request не понимает массивы и сложные структуры и ориентирован на плоскую структуру. Сейчас External Request поддерживает многоуровневый JSON.