chatme.ai
Search
⌃K

Создание, редактирование и удаление Агента

В этой статье описано, как создать нового Агента на Платформе, как отредактировать информацию уже существующего Агента и как удалить Агента из Платформы.

Создание Агента

Для того чтобы создать нового Агента:
  1. 1.
    Зарегистрируйтесь или войдите в Платформу (подробнее о регистрации и авторизации: Регистрация и авторизация на Платформе)
  2. 2.
    Создайте новый Проект, нажав кнопку Add project в правом верхнем углу, или войдите в уже существующий Проект (подробнее о создании Проекта: Создание Проекта)
  3. 3.
    Создайте Агента, нажав кнопку ADD AGENT в правом верхнем углу.
    добавить агента.png
    ​
  4. 4.
    После нажатия кнопки ADD AGENT откроется диалоговое окно создания Агента.
    В диалоговом окне необходимо:
    • Прописать название Агента в поле NAME;
    • По желанию прописать описание Агента в поле поле DESCRIPTION;
    • По необходимости включить опцию Continue conversations, проставив галочку напротив неё — при включенной опции Агент будет начинать новый Диалог с Собеседником с того места, на котором приостановился предыдущий Диалог (следует использовать с осторожностью в Ботах с «большими» слотами как Slot Filling). В противном случае по истечении установленного в Агенте таймаута каждый новый Диалог с Собеседником будет начинаться с начала Сценария.
    • Выбрать язык для NLU-модели Агента (язык, который будет распознаваться слотом NLU) из выпадающего списка. Ниже приведена таблица с доступными для распознавания на данный момент языками. Важно: обратите внимание, что изменить язык для NLU-модели Агента позже будет невозможно.
    • Для завершения создания Агента нажать кнопку SAVE.
  5. 5.
    После этого в Проекте будет создана Карточка Агента.
    ​

Доступные для распознавания языки

Язык
Обозначение в выпадающем списке
Код языка для создания Агента через Excel
Русский
​
image.png
​
ru
Английский
​
image.png
​
en
Португальский
​
image.png
​
pt
Украинский
​
image.png
​
uk
Испанский
​
image.png
​
es
Португальский
​
image.png
​
pt
Вьетнамский
​
image.png
​
vi
Тайский
​
image.png
​
th
Индонезийский
​
image.png
​
di
Малайский
​
image.png
​
ms
Филиппинский
​
image.png
​
tl

Информация на Карточке Агента

На карточке Агента представлена следующая информация:
  1. 1.
    ID Агента — это уникальный идентификационный номер, присвоенный Агенту при создании.
    ​
  2. 2.
    Название Агента. Редактируется через настройки Агента.
    ​
  3. 3.
    Настройки Агента.
    image.png
     По нажатию на кнопку открывается меню с следующими опциями:
    • Edit — редактирование информации об Агенте (его названия и описания) и подключение каналов Агента.
      ​
    • Export — экспортирование конфигурационного файла Агента. По нажатию на кнопку происходит скачивание конфигурационного файла на компьютер (подробнее:Экспорт, импорт, клонирование и замена Сценария Агента).
      image.png
      ​
    • Replace config — замена Сценария Агента другим конфигурационным файлом. Позволяет быстро изменить Сценарий Агента, сохраняя все каналы Агента (подробнее:Экспорт, импорт, клонирование и замена Сценария Агента).
      ​
    • Train — Обучение Агента.
      При нажатии на кнопку появится окно, требующее подтверждения действия:
      В случае возникновения ошибок валидации, уведомление об этом будет выведено в правом нижнем углу:
      ​
    • Duplicate — клонирование Агента.
      image.png
       При нажатии на кнопку появится окно, требующее подтверждения действия:
      ​
    • Remove — удаление Агента.
      При нажатии на кнопку появится окно, требующее подтверждения действия:
      ​
  4. 4.
    Stats
    По нажатию на кнопку открывается меню с следующими опциями:
    1. 1.
      Active Dialogs — количество активных на данный момент диалогов Агента.
      ​
    2. 2.
      Если в Агенте есть слот NLU, рядом с их количеством будет стоять значок NLU.
      ​
    3. 3.
      Timers — количество заведенных таймеров во всех чатах Агента в настоящий момент, запущенных с помощью слота Timer в Агенте (подробнее: Запуск сценария по таймеру | Слот Timer).
      ​
  5. 5.
    Timeout. Значение Таймаута неактивности — это время неактивности Собеседника, по истечении которого Диалог с Собеседником будет закрыт. По умолчанию равно 15 минутам.
    ​
  6. 6.
    Каналы Агента — активные каналы, в которые выведен конкретный Агент.
    ​
    1. 1.
      При наведении на иконку Канала агента выводится заголовок этого Канала (заголовок Канала указывается в настройках Канала агента. Подробнее: Принцип вывода Агента в различные каналы)
      ​
    2. 2.
      По клику на иконке канала Агента открывается окно редактирования Каналов и разворачиваются настройки соответствующего Канала.
  7. 7.
    Script Modified — дата и время последнего изменения Сценария Агента (время указано по часовому поясу GMT) и имя пользователя, которым он был изменен.
    script modified.png
    ​
  8. 8.
    Trained — дата и время последнего обучения Агента.
    ​
  9. 9.
    Кнопка Design — кнопка, по которой происходит переход в BotBuilder Агента.
    ​

Редактирование информации об Агенте

Чтобы отредактировать информацию об Агенте, необходимо:
  1. 1.
    Открыть настройки Агента;
    ​
  2. 2.
    Нажать кнопку Edit;
    ​
  3. 3.
    Внести необходимые изменения. Доступны для изменения следующие атрибуты Агента:
    • название Агента;
    • описание Агента;
    • опция Continue conversations.
    Язык NLU-модели Агента отредактировать нельзя.
    ​
  4. 4.
    Нажать кнопку Save.

Удаление Агента

Чтобы удалить Агента необходимо:
  1. 1.
    Открыть настройки Агента;
    ​
  2. 2.
    Нажать кнопку Remove;
    ​
  3. 3.
    После нажатия кнопки появится диалоговое окно с предупреждением:
    ​
    • Чтобы подтвердить удаление, необходимо нажать кнопку Yes, delete. Агент будет удален из Платформы.
    • Чтобы отменить удаление, необходимо нажать кнопку No, it's mistake.
Важно: после удаления Агента станет невозможным получить данные о его общении на странице Аналитики.
Previous
Проекты
Next
Экспорт, импорт, клонирование и замена Сценария Агента
Last modified 2mo ago