Comment on page
Состояние общения. Опция "Продолжать общение".
Состояние общения – точка в Сценарии, в которой Агент находится в текущий момент.
Состояние общения – это не обязательно Слот, это именно положение Агента в Сценарии при общении с Собеседником. Так, например, в комплексных слотах, таких как Slot Filling, переход к каждому вопросу внутри слота является изменением состояния общения.
В каждый момент времени текущий активный Диалог находится в определенном состоянии общения (на определенной ноде), в том числе на момент окончания Диалога.
- При окончании диалога по Сценарию Состояние общения может быть сохранено в Чате, и следующий Диалог в данном Чате продолжится с сохраненного Состояния общения, если это предусмотрено настройками Агента – опция Continue conversations в меню настроек Агента.
- Для того чтобы активировать опцию Continue conversations, необходимо обучить / переобучить Агента.
- Опция Continue conversations является частью Сценария и экспортируется с конфигом Агента. Если вы экспортируете конфиг и импортируете его обратно в Платформу, статус этой опции будет сохранен.
NB
Следует с осторожностью использовать опцию Continue conversations в Агентах с
«большими» слотами как Slot Filling.
