Релизы июля 2022

3.31.1

• Выгрузка отчета по слотам завершения диалога Теперь доступен для выгрузки отчет, в котором содержится информация по Слотам, на которых окончились Диалоги в данном Агенте, при этом статистика представлена только по тем Диалогам, в которых было минимум одно сообщение Собеседника. В колонке QTY показано количество Диалогов, окончившихся на данном Слоте. В отчете отражена информация по Диалогам, которые закончились по таймауту неактивности (Слоты Wait For Reaction, Button Menu, Slot Filling) или по переводу на оператора (Change Chat Mode).Чтобы выгрузить данный отчет, необходимо нажать кнопку EXPORT на странице Аналитики и выбрать пункт Stop slots в выпадающем списке. На адрес электронной почты, на который зарегистрирован ваш аккаунт в Платформе, придет письмо со ссылкой для скачивания отчета.
• Таймаут ожидания ответа на Внешний запрос понижен с 5 минут до 30 секунд Если за 30 секунд не будет получен ответ, в контекст чата будут установлены переменные:

  • request_success = False

  • response_status_code = 408

• Исправлен баг, при котором агент переставал реагировать в чате при использовании невалидных регулярных выражений в слоте Condition в новом синтаксисе

• Исправлен баг, при котором в агента попадали сервисные сообщения при выключенном тумблере

• Исправлен баг, при котором перемешивались кнопки в button menu, созданном при помощи клонирования

3.31.0

Новый синтаксис Реализована новая версия синтаксиса для работы с переменными контекста. Новая версия синтаксиса имеет более широкий список функций, чем старая, и позволяет реализовывать большее количество сценариев, например:

1. Работа с циклами;

2. Парсинг объектов объектов неизвестной структуры и массивов переменной длины;

3. Применение большого количества фильтров к данным.

Теперь все новые агенты создаются в новой версии синтаксиса. В старых агентах версию синтаксиса можно поменять. Подробнее: Синтаксис (статья в работе)

3.29.0

• Новый функционал: словари Добавлена новая вкладка и новый слот, заменяющие сервис словарей и большинство кейсов сервиса справочников: функционал позволяет совершать поиск по таблице с данными и записывать найденную информацию в переменную контекста. Поддерживаются файлы, используемые в старом сервисе словарей.

  • Новая вкладка Vocabularies На вкладке отображаются загруженные словари в виде таблицы; На вкладке можно работать со словарями:

    • загружать новые словари;

    • выгружать словари в файл;

    • обновлять существующие словари;

    • переименовывать словари;

    • удалять словари (в том числе, реализовано массовое удаление словарей).

  • Формат загружаемого словаря: .csv-файл со следующим содержанием:

    • 1-ый столбик — название: ‘entity’, содержимое: названия сущностей

    • 2-ой столбик: — название ‘synonyms’, содержимое: наборы синонимов, перечисленных через запятую
  • Новый слот Synonym
  • слот принимает переменную, указанную в поле Source;

  • совершает поиск содержимого переменной в словаре, указанном в поле VOCABULARY;

  • записывает результат поиска в переменную, указанную в поле RESULT VARIABLE. В случае, если ничего не будет найдено, этой переменной не будет в контексте чата). Формат результата: [{'synonym': 'найденный в переменной синоним', 'reference': 'первый синоним в строке', 'entity': 'название сущности', 'start': порядковый номер первого символа найденного в переменной синонима, 'end': порядковый номер последнего символа найденного в переменной синонима}] Важно: слот работает только в Агентах с новым синтаксисом Можно совершать поиск в нескольких словарях: