chatme.ai
Search
K
Comment on page

User Console – вкладки

В этой статье рассказано о User Console и его вкладках.

Определения

Агент — код будущего Бота, собранный на Платформе. Агент сочетает в себе прописанную логику общения с Собеседником и сторонними сервисами. Агент может быть выведен в один или несколько Конечных каналов.
Бот — Агент, запущенный в конкретном Конечном канале.
Конечный канал — софт, в котором происходит Общение между Ботом и Собеседником (мессенджеры, соцсети, омниканальные платформы и тд.)
Общение — процесс обмена информацией между Собеседником и Ботом/Агентом в Конечном канале.
User Console — интерфейс Пользователя, фронтовое приложения для создания и управления Агентами и для ведения личного кабинета в целом. Располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/projects.
Проект — группа Агентов, своего рода папка для их хранения.
Аккаунт пользователя — это учетная запись в Платформе, привязанная к адресу электронной почты пользователя.
Компания — это рабочее пространство пользователя для создания и управления Агентами, просмотра аналитики общения Агентов и управления пользователями Компании.

Содержание User Console

User Console содержит следующие вкладки:
  1. 1.
    Вкладка Dashboard (Страница Проектов);
  2. 2.
    Вкладка Аналитики;
  3. 3.
    Вкладка Пользователи;
  4. 4.
    Панель информации об аккаунте;
  5. 5.
    Страница тарифов и биллинга.

Вкладка Dashboard (Страница Проектов)

На вкладке Dashboard располагается дашборд — в настоящее время он представлен страницей Проектов текущей Компании. Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/projects. Подробнее о вкладке: Проекты

Вкладка Аналитики

Analytics — вкладка, на которой можно просматривать и выгружать данные аналитики общения Агентов текущей Компании. Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/analytics. Подробнее о возможностях аналитики: Аналитика общения агента.

Вкладка Пользователи

Users — вкладка, на которой можно редактировать список пользователей текущей Компании и приглашать новых, если у пользователя есть соответствующие права (см.Роли пользователей и управление пользователями Компании). Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/users. Подробнее об управлении пользователями Компании:Роли пользователей и управление пользователями Компании.

Панель информации об аккаунте

Панель информации об аккаунте — панель, на которой доступна для просмотра общая информация об аккаунте пользователя и список доступных ему Компаний. Подробнее о Панели информации об аккаунте: Редактирования информации аккаунта пользователя.

Панель настроек аккаунта и компании

Панель настроек аккаунта и компании — это панель, на которой доступны просмотр и редактирование общей информации об аккаунте и Компании. Переход на Панель настроек аккаунта и компании осуществляется через Панель информации об аккаунте по нажатию Account Settings. Подробнее: akkaunt-polzovatelya.

Страница тарифов и биллинга

Страница тарифов и биллинга располагается по адресу https://admin.chatme.ai/billing. Переход на страницу тарифов и биллинга возможен из Панели настроек аккаунта и компании по нажатию кнопки-ссылки Switch or upgrade your plan на вкладке Billing. На странице содержатся данные, относящиеся к текущему пользователю. Подробнее: Подписка и оплата