User Console – вкладки
В этой статье рассказано о User Console и его вкладках.
Определения
Агент — код будущего Бота, собранный на Платформе. Агент сочетает в себе прописанную логику общения с Собеседником и сторонними сервисами. Агент может быть выведен в один или несколько Конечных каналов.
Бот — Агент, запущенный в конкретном Конечном канале.
Конечный канал — софт, в котором происходит Общение между Ботом и Собеседником (мессенджеры, соцсети, омниканальные платформы и тд.)
Общение — процесс обмена информацией между Собеседником и Ботом/Агентом в Конечном канале.
User Console — интерфейс Пользователя, фронтовое приложения для создания и управления Агентами и для ведения личного кабинета в целом. Располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/projects.
Проект — группа Агентов, своего рода папка для их хранения.
Аккаунт пользователя — это учетная запись в Платформе, привязанная к адресу электронной почты пользователя.
Компания — это рабочее пространство пользователя для создания и управления Агентами, просмотра аналитики общения Агентов и управления пользователями Компании.
Содержание User Console
User Console содержит следующие вкладки:
Вкладка Dashboard (Страница Проектов);
Вкладка Аналитики;
Вкладка Пользователи;
Панель информации об аккаунте;
Страница тарифов и биллинга.
Вкладка Dashboard (Страница Проектов)
На вкладке Dashboard располагается дашборд — в настоящее время он представлен страницей Проектов текущей Компании. Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/projects. Подробнее о вкладке: Проекты
Вкладка Аналитики
Analytics — вкладка, на которой можно просматривать и выгружать данные аналитики общения Агентов текущей Компании. Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/analytics. Подробнее о возможностях аналитики: Страница аналитики и фильтры.
Вкладка Пользователи
Users — вкладка, на которой можно редактировать список пользователей текущей Компании и приглашать новых, если у пользователя есть соответствующие права (см.Роли пользователей и управление пользователями Компании). Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/users. Подробнее об управлении пользователями Компании:Роли пользователей и управление пользователями Компании.
Панель информации об аккаунте
Панель настроек аккаунта и компании
Страница тарифов и биллинга
Last updated
