User Console – вкладки
В этой статье рассказано о User Console и его вкладках.
Агент — код будущего Бота, собранный на Платформе. Агент сочетает в себе прописанную логику общения с Собеседником и сторонними сервисами. Агент может быть выведен в один или несколько Конечных каналов.
Бот — Агент, запущенный в конкретном Конечном канале.
Конечный канал — софт, в котором происходит Общение между Ботом и Собеседником (мессенджеры, соцсети, омниканальные платформы и тд.)
Общение — процесс обмена информацией между Собеседником и Ботом/Агентом в Конечном канале.
User Console — интерфейс Пользователя, фронтовое приложения для создания и управления Агентами и для ведения личного кабинета в целом. Располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/projects.
Проект — группа Агентов, своего рода папка для их хранения.
Аккаунт пользователя — это учетная запись в Платформе, привязанная к адресу электронной почты пользователя.
Компания — это рабочее пространство пол ьзователя для создания и управления Агентами, просмотра аналитики общения Агентов и управления пользователями Компании.
User Console содержит следующие вкладки:
- 1.Вкладка Dashboard (Страница Проектов);
- 2.Вкладка Аналитики;
- 3.Вкладка Пользователи;
- 4.Панель информации об аккаунте;
- 5.Страница тарифов и биллинга.
На вкладке Dashboard располагается дашборд — в настоящее время он представлен страницей Проектов текущей Компании.
Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/projects.
Подробнее о вкладке: Проекты
Analytics — вкладка, на которой можно просматривать и выгружать данные аналитики общения Агентов текущей Компании.
Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/analytics.
Подробнее о возможностях аналитики: Аналитика общения агента.
Users — вкладка, на которой можно редактировать список пользователей текущей Компании и приглашать новых, если у пользователя есть соответствующие права (см.Роли пользователей и управление пользователями Компании).
Вкладка располагается по адресу https://admin.chatme.ai/platform/users.
Подробнее об управлении пользователями Компании:Роли пользователей и управление пользователями Компании.
Панель информации об аккаунте — панель, на которой доступна для просмотра общая информация об аккаунте пользователя и список доступных ему Компаний.
Подробнее о Панели информаци и об аккаунте: Редактирования информации аккаунта пользователя.
.gif?alt=media&token=7ed92574-444e-4c8a-8df4-60f23906718b)
Панель настроек аккаунта и компании — это панель, на которой доступны просмотр и редактирование общей информации об аккаунте и Компании.
Переход на Панель настроек аккаунта и компании осуществляется через Панель информации об аккаунте по нажатию Account Settings. Подробнее: akkaunt-polzovatelya.
Страница тарифов и биллинга располагается по адресу https://admin.chatme.ai/billing.
Переход на страницу тарифов и биллинга возможен из Панели настроек аккаунта и компании по нажатию кнопки-ссылки Switch or upgrade your plan на вкладке Billing. На странице содержатся данные, относящиеся к текущему пользователю.
Подробнее: Подписка и оплата
Last modified 1mo ago